Recursos de autoajuda para usuários gratuitos

Estamos entusiasmados em revelar recursos e material educacional dedicado a ajudar nossos usuários do plano básico e aqueles que estão desfrutando de um período de teste. Você pode encontrar todos os recursos a seguir em nossa Central de Ajuda. Não se preocupe, não faremos você procurar por todos eles, marcamos todas as soluções necessárias abaixo para sua conveniência. Nossa Central de Ajuda facilita o aprendizado sobre o TradingView, nossas políticas e ajuda você a corrigir problemas que possa estar ocorrendo.

Cada tópico é distribuído em várias categorias existentes em nossa Central de Ajuda e oferece perguntas e respostas úteis enquanto direciona você para uma variedade de outros recursos em ou conectados a nosso site. Se você é um usuário gratuito, essas soluções o ajudarão a entender nossa plataforma e responder a quaisquer perguntas urgentes. Se você é um usuário pago, pode continuar acessando o suporte usando seu plano Pro, Pro+ ou Premium.

Esses recursos expandidos fornecem um guia útil para navegar em nossa comunidade cada vez maior e são especialmente úteis para aqueles que são novos em nossa plataforma.

Cobrança

Meu cartão ou PayPal não funciona, o que estou fazendo de errado e o que posso fazer?

 Eu tentei fazer um pagamento, mas ao inserir os dados do meu cartão, minhas ações foram bloqueadas. O que isto significa?

Fui cobrado pela minha avaliação e quero um reembolso

Eu tenho um teste, mas quero mudar meu plano de teste. Como posso fazer isso?

Eu tenho um plano teste, mas tenho perguntas. Onde posso obter respostas?

Eu estava no teste, mas ele foi cancelado. Como posso recuperá-lo/o que posso fazer?

Qual plano devo experimentar?

Qual plano devo escolher se eu tiver feito meu teste e ainda não souber?

Rede Social:

Não consigo escrever um tíquete, como posso entrar em contato com o suporte ou obter ajuda para o meu problema?

Preciso de ajuda com algumas perguntas de rotina ou apenas um senso geral de informação. Onde posso obter mais informações?

Como posso obter respostas às minhas perguntas sobre recursos, ferramentas, gráficos, indicadores/estratégias ou o mercado em geral? 

Se eu não conseguir encontrar a resposta sozinho, como vou resolver o problema que estou tendo?

Quero encontrar as ideias mais populares no TradingView e aprender com elas/usá-las para inspirar minhas próprias ideias. Onde posso encontrá-las?

Como posso publicar uma ideia/script?

Onde posso saber mais sobre as atualizações mais recentes do TradingView?

Eu sou novo no TradingView. Onde posso aprender mais sobre como usar os recursos e ferramentas do TradingView?

Você tem algum tutorial ou recurso de aprendizagem visual que eu possa consultar? 

Gráfico:

Eu realmente gosto de um recurso/ferramenta específico. Como posso saber se ele está disponível no TradingView?

Eu quero solicitar um recurso para o TradingView. Como posso ter certeza de que minha solicitação foi recebida?

Gostaríamos muito de ouvir seus comentários sobre esta adição à nossa Central de Ajuda, então sinta-se à vontade para enviar seus comentários e sugestões. Se você sentir que algo está faltando, avise-nos e podemos trabalhar para incorporá-lo em nossa próxima atualização. É nosso objetivo fazer com que todos se sintam parte de nossa comunidade, por isso nos esforçamos para construir para cada um de vocês.

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