Política de Privacidade

Em resumo: Nós respeitamos sua privacidade e a confidencialidade das informações que você nos fornece. TradingView compartilhará seus dados pessoais com terceiros apenas no caso de precisar fornecer serviços e dados adicionais (por exemplo, planos pagos).

Sobre nós

TradingView Inc. ("TradingView" ou "Nós") é o único proprietário do site TradingView.com ("Website") e de todas as informações coletadas nele. O TradingView coleta informações dos usuários de várias maneiras através do site.

A Política de Privacidade informa como coletamos, processamos, armazenamos e compartilhamos informações, incluindo o seguinte:

  • Informações pessoais coletadas pelo website por TradingView
  • As informações pessoais foram coletadas através de um site terceiro.
  • Como nós usamos as informações pessoais coletadas
  • Com quem podemos compartilhar essa informação
  • Procedimentos de seguranças que utilizamos para proteger as informações pessoais de nossos usuários
  • Como damos direitos aos usuários em relação aos dados pessoais

Sempre pedimos ao usuário pela permissão de coletar dados e usar dados pessoais.

Categorias infantis e especiais de dados pessoais

Não contactamos ou recolhemos informações pessoais de crianças com menos de 16 anos ou de categorias especiais de dados pessoais (origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados biométricos, dados relativos à saúde, dados relativos a vida sexual de uma pessoa natural ou orientação sexual). Se você entende que coletamos alguma informação de forma inadequada, por favor contate-nos para que possamos obter consentimento especial ou excluir as informações.

Atualizações

Nós podemos atualizar estas Notas de Política a nosso critério, de tempos em tempos, publicando uma nova versão em nosso Site. Você deve verificar nosso Site ocasionalmente para garantir que quaisquer alterações feitas sejam adequadas para você. Você será informado de quaisquer alterações significativas feitas na Política de Privacidade.

A versão atual das nossas Notas de Privacidade foram modificadas em 30 de Julho de 2018.

Dados pessoais que coletamos

Não há necessidade de criar uma conta e dar consentimento ao processamento de dados pessoais ao pesquisar e visualizar informações de determinados mercados, como símbolos, cotações, dados financeiros, bem como idéias e dados publicamente disponíveis dos usuários do TradingView.

Se você decidiu criar uma conta, você deve compartilhar alguns dados pessoais conosco para que possamos fornecer a você acesso aos nossos serviços.

Durante o registro, você deverá nos fornecer:

  • seu endereço de e-mail e nome de usuário
  • informações da sua conta com um dos seguintes serviços sociais da Internet: Facebook, Twitter, Google+, Yahoo !, LinkedIn.

Quando você faz login no site de um site ou serviço usando suas credenciais de serviço de Internet social (Facebook, Twitter, Google+, Yahoo !, LinkedIn, StockTwits), esse serviço nos envia seu nome de usuário e endereço de e-mail associados às credenciais que você usou. Nós não controlamos nem assumimos qualquer responsabilidade pelo modo como terceiros que fornecem informações sobre você processam seus dados pessoais.

Em alguns casos você deve prover e verificar o seu número de telefone. Você também pode incluir informações adicionais sobre você nas configurações do seu perfil, o qual não é obrigatório:

  • As informações a seguir são as publicamente exibidas - foto, assinatura, "sobre mim", localização, usuário do Twitte e Site;
  • As informações a seguir não são exibidas publicamente - primeiro e último nome, número de telefone, correio SMS, companhia, endereço, ID de contribuição.

Como as informações pessoais são coletadas

Perfil

Um perfil é um conjunto de informações para cada usuário individual que detalha suas preferências de visualização. Nós não utilizamos informações armazenadas para propósitos de marketing. Configurações de usuários (configurações de gráficos, barras de ferramentas, botões, etc.) são mantidos somente com o propósito de customizar a experiência do usuário quando usando o Site. Nós não dividimos suas configurações de perfil privadas com ninguém.

Quando você cria um perfil no Site você concorda que outros usuários ou visitantes possam acessar o seu perfil público no nosso Site e ver qualquer informação pública que você adicionou sobre você mesmo.

Cookie

Coletamos arquivos de cookies para coletar e analisar informações estatísticas, bem como para garantir a segurança e combater o spam. Informações mais detalhadas sobre os termos de uso podem ser encontradas em nossa Política de Cookies.

Você pode aceitar ou rejeitar cookies modificando as configurações em seu browser. Porém, talvez você não possa utilizar todas as funções interativas do Website nem acessar conteúdos pagos caso os cookies estejam desabilitados.

Histórico de arquivos

Como a maioria dos sites, Nós usamos servidores de registro de arquivos. Registros nos nossos arquivos incluem endereço de protocolo de internet (IP), tipo de navegador, provedores de internet (PI), páginas de referência, página de saída, tipos de plataforma, e registro de dados e tempos. Nós usamos servidores de registro de arquivos para administrar o site, prover informação sobre tráfego do site para propósitos de planejamento, e garantir que os nossos acordos de termos de serviço estão sendo respeitados. Endereços de IP não são relacionados a informação pessoal identificável no nossos servidores de registro de arquivos.

Informação de Dispositivo

Coletamos as seguintes informações sobre os dispositivos que você usa para visitar o site: endereço IP do dispositivo, sistema operacional e versão do navegador. Estamos coletando essas informações para evitar spam e abuso de nossos serviços.

Web beacons (GIFs limpos)

Web beacons são pequenos gráficos com um identificador único que nos permite rastrear padrões de uso, contar usuários que visitaram uma determinada página, etc. Web beacons apenas coletam informações limitadas, incluindo um número de cookie, hora e data de uma visualização de página e descrição da página na qual o web beacon reside. Esses beacons não contêm nenhuma informação pessoal identificável e são usados apenas para rastrear a eficácia do Website. Usamos os web beacons em conexão com o serviço do Google Analytics. As informações geradas relacionadas ao nosso site são usadas para criar relatórios sobre o uso do site. Usamos essas informações para desenvolver, testar e melhorar ainda mais nossos serviços.

O Google armazenará essas informações. Consulte a política de privacidade do Google para obter mais informações.

Áreas onde nós não coletamos informações pessoais.

Links para outros sites

Na nosso discrição nós podemos adicionar links (links de site) para outros sites além do nosso. Essas páginas podem ser controladas por terceiros, com políticas de privacidade diferentes. Nós, portanto, não temos responsabilidade ou sujeição legal pelo conteúdo, atividades ou políticas de privacidade daqueles sites mencionados. Nós sugerimos que você leia a política de privacidade de cada site que você visitar. Nós lembramos a você que essa Política de Privacidade aqui apresentada aplica-se apenas para a informação coletada no nosso site (TradingView.com).

Anunciar

Exibimos publicidade no site, mas não fornecemos aos anunciantes nenhuma informação sobre você. Os anunciantes podem ver estatísticas gerais que incluem a quantidade de impressões e cliques.

Nossas soluções de gráficos hospedados

Alguns parceiros de negócios usam nossas soluções de gráficos nos seus próprios sites. Tais sites podem mostrar mensagens como "Patrocinado por TradingView" ou algo do tipo. Mesmo que essas mensagens estejam presentes, nós não controlamos as políticas de privacidade daqueles sites. Nós sugerimos que você leia a política de privacidade de cada site que você visitar.

Como informação pessoal é usada

Usamos seus dados de contato, como nome de usuário, endereço de e-mail ou número de telefone para autenticar sua conta, garantir sua segurança, bem como a de nossos serviços, e evitar spam, fraude e abuso.

Enviamos a todos os novos usuários uma ativação via e-mail para verificar o endereço de e-mail. Usuário pagantes também recebem notificações de e-mail do PayPal caso houver qualquer assunto referente cobrança de auto renovação da inscrição. Usuário não podem derrogar essas mensagens, embora eles possam desativar sua conta.

Notificações Sociais

Podemos notificá-lo via e-mail sobre novos usuários que seguiram você, deram like na ideia, sobre novas ideias de usuários que você segue etc. Você pode se recusar a receber esses boletins informativos a qualquer momento, ajustando suas configurações do usuário.

Anúncios e Boletins Informativos

Em raras ocasiões, é necessário enviar anúncios relacionados a serviços ou boletins importantes. Por exemplo, se o nosso serviço for interrompido por um período prolongado ou for liberada uma grande atualização de funcionalidade, poderemos enviar a todos os usuários uma mensagem de e-mail. Além disso, às vezes podemos usar seu endereço de e-mail para enviar mensagens de marketing. Os usuários podem se recusar a receber essas mensagens no futuro clicando em cancelar a inscrição em um dos e-mails.

Serviço ao Cliente

Quando você abre um ticket de suporte, usamos seus detalhes de contato, bem como informações sobre seu dispositivo, registros do servidor, uma descrição do problema e qualquer material de apoio (vídeos, capturas de tela) para ajudá-lo a resolver os problemas.

API

Se você estiver usando nossos serviços de API (como a Biblioteca de Gráficos, Terminal de Negociação, API REST), poderemos processar seus dados pessoais para poder fornecer e oferecer suporte a esses serviços.

Requerimentos Legais

Podemos armazenar e divulgar suas informações para autoridades policiais, estaduais ou agências governamentais, se estabelecermos que tal divulgação é necessária para cumprir a lei. Isso inclui respostas a ordens judiciais ou intimações, bem como outros processos judiciais ou regulatórios.

Quando você compartilha informações pessoais

Em adição, usuários registrados para contas PRO/PRO Plus/Premium ("usuários pagantes") devem fornecer informações relativas ao pagamento (nome, informação do cartão de crédito ou conta do PayPal). Essa informação é usada para propósito de cobrança e processada pelo PayPal, que é o nosso executor de pagamentos. Quando você faz um pagamento, Nós não temos acesso a sua informação pessoal e de cartão de crédito. Se tivermos qualuer problema com o processamento de uma ordem, o endereço de email fornecido será usado para contatamos você.

Quando você compra dados de mercado da IDC, nós lhes fornecemos seus detalhes de contato, número de telefone, endereço, e-mail e você assina o acordo. Esses dados também são processados pelo IDC para fornecer acesso às trocas. Quando você compra dados de mercado de outra bolsa de valores, nós lhes damos a mesma informação.

Se você comprar videos ou cursos educacionais nós passamos seu nome de usuário para o autor e criadores do conteúdo.

Informação pública no nosso site

Perfil Público

Quando você cria seu perfil no site, você concorda que outros usuários ou visitantes podem acessar seu perfil público em nosso site e ver qualquer informação que você tenha disponibilizado sobre você. Ao navegar no site para trocar idéias, eles só poderão visualizar: informações de mercado (idéias e scripts de indicadores publicados, alocação de mercados, símbolos mais mencionados), informações sociais (listas de seguidores e de usuários que você segue, bem como as ideias que você segue e comenta) , informações de contato (sobre seção, localização, Twitter, site), status de sua comunidade (Distintivos de Moderador ou PRO, informações estatísticas, como pontos de reputação, visualizações, curtidas, seguidores, data de registro e data da última visita). Seu endereço de e-mail não ficará visível (até que você decida torná-lo visível).

Ideias e gráficos públicos

Nosso site permite que os usuários registrados compartilhem seus gráficos com indicadores e comentários adicionados (“Ideias”) ao resto da Internet através do nosso recurso de Publicação de Ideia.

Ao usar o recurso de publicação de ideias, você concorda em divulgar o conteúdo dessa ideia, bem como o nome do autor que torna você identificável.

Você também pode publicar uma ideia privada. Ela não será exibida em seu perfil, lista de ideias e não será indexado pelos mecanismos de pesquisa. No entanto, os usuários que têm um link direto para sua ideia poderão visualizá-la.

Bate-papo e mensagens privadas

Quando você se comunica com outros usuários em chats públicos e privados, armazenamos e processamos suas mensagens e quaisquer informações relacionadas. Verificamos os links para garantir que não haja conteúdo malicioso e para detectar spam e imagens proibidas. Quando você usa mensagens privadas para se comunicar, lembre-se de que os destinatários também têm uma cópia de sua correspondência. Este será o caso mesmo se você excluir essa correspondência da sua conta. Os destinatários podem copiar, armazenar ou compartilhar de novo essas mensagens.

Segurança de dados pessoais

Usamos proteções técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais e exigimos que terceiros com quem trabalhamos façam o mesmo.

Usamos a tecnologia de criptografia Transport Layer Security (TLS) para proteger certas informações que você envia. Esse tipo de tecnologia protege você de ter suas informações interceptadas por qualquer pessoa enquanto está sendo transmitida para o TradingView ou PayPal. Enquanto estiver em uma página segura, como nosso formulário de pedido, o ícone de “bloqueio” na janela do navegador é exibido, confirmando que uma conexão segura e criptografada foi estabelecida com o site. Nós trabalhamos duro para garantir que nosso site seja seguro e que atendamos aos padrões da indústria. Também usamos outras proteções, como firewalls, sistemas de autenticação (por exemplo, senhas e números de identificação pessoal) e mecanismos de controle de acesso para controlar o acesso não autorizado a sistemas e dados.

Estamos constantemente melhorando as maneiras como coletamos, armazenamos e processamos dados, incluindo medidas de segurança física que nos ajudam a impedir o acesso não autorizado aos nossos sistemas.

Nós também fazemos o melhor para proteger os dados dos usuários offline. Todos as informações pessoais dos nossos usuários são restritas aos nossos escritórios. Somente funcionários que necessitam ver essa informação para realizar seus trabalhos estão permitidos acessa-las.

Os servidores que armazenam informações pessoalmente identificáveis estão localizados em um ambiente seguro em uma instalação bloqueada.

Direitos do Usuário

Você tem o direito de acessar, corrigir, transferir e excluir seus dados. Você também tem o direito de se opor a determinadas maneiras pelas quais seus dados são processados e restringir esse processamento.

Isso inclui o seu direito de:

  • se opor ao nosso processamento de seus dados para fins de marketing direto. Isso pode ser feito clicando no botão de cancelamento de assinatura em emails de marketing.
  • recusar-se a receber notificações de serviço por e-mail (por exemplo, quando um usuário ao qual você está inscrito publica um gráfico etc.). Isso pode ser ajustado nas configurações do usuário.

Visualizando e corrigindo dados

Cada usuário pode ver e administrar seus dados pessoais nas configuração do usuário.

Deletar dados

Você tem o direito de se recusar a usar nosso site e excluir sua conta. Você precisa entrar em contato com nossa equipe de suporte para fazer isso. Nós responderemos a solicitações sobre isso dentro de um prazo razoável.

Observe que os mecanismos de pesquisa, bem como terceiros, podem manter cópias de suas informações disponíveis publicamente por algum tempo, uma vez que sua conta tenha sido desativada. Também deve ser observado que as ideias publicadas permanecerão no site e as mensagens enviadas a outros usuários não poderão ser excluídas.

Portabilidade de dados

Você tem o direito de receber seus dados pessoais. Você precisa contatar o time de suporte para faze-lo. Nós respondemos a sua solicitação sobre isso dentro de um prazo razoável.

Residentes da União Europeia

TradingView Inc. está localizada nos Estados Unidos. Se você usar nossos serviços, você concorda com a transferência de e para, processamento, uso, compartilhamento e armazenamento de suas informações, incluindo dados pessoais, nos EUA. Nós processamos os dados do usuário de acordo com nossas regras corporativas que são brevemente descritas nesta Política de Privacidade.

Como residente da União Europeia, você terá direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Informação de contato

Se você tiver dúvidas ou sugestões sobre o processamento de dados pessoais, por favor contate nosso time de suporte.

Se você não concordar com esta Política de Privacidade, você precisará parar de usar nosso site e desativar sua conta, conforme descrito acima. Você também pode revogar seu consentimento para o processamento de dados pessoais. Nesse caso, você terá acesso limitado aos recursos do site e sua conta será desativada.

TradingView.com, Inc.
470 Olde Worthington Rd., Suite 200
Westerville, OH 43082

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