Fundamentos de HHS

A Harte-Hanks, Inc. é uma empresa de experiência global de clientes que opera em três segmentos de negócios: Serviços de Marketing, Atendimento ao Cliente, e Serviços de Atendimento & Logística. A missão da empresa é fazer parcerias com os clientes para proporcionar a eles uma experiência de cliente robusta, ou CX, estratégia, análise orientada a dados e insights acionáveis combinados com a execução perfeita do programa para melhor entender, atrair e engajar seus clientes. Seus serviços incluem planejamento estratégico, estratégia de dados, análise de desempenho, desenvolvimento criativo e execução; capacitação tecnológica; automação de marketing; e-commerce B2B e B2C; atendimento ao cliente multicanal; e atendimento a produtos, impressão e correspondência. A empresa foi fundada em 1923 e está sediada em Chelmsford, MA.