Paguei com meu ID Apple, mas meu plano não está ativo. Como resolver isso?

Se você fez algum pagamento pela Apple App Store e não vê o plano na sua conta, clique em “Restore Purchases” (Restaurar compras) na tela de assinaturas do aplicativo iOS e veja se isso funciona.

Se isso não ajudar, então você deve ter feito a compra para uma conta diferente. Verifique o nome da conta com a qual você fez login no aplicativo quando fez a compra no aplicativo. Essa conta terá o plano.

Se isso também não ajudar, sugerimos que entre em contato diretamente com a Apple App Store para solicitar um reembolso. Esses pagamentos são protegidos; não recebemos nenhuma informação sobre eles, portanto não podemos rastrear a transação.