Mantenha-se seguro na TradingView

Proteja-se - saiba como evitar fraudes, proteger suas informações e ficar um passo à frente das ameaças on-line.

Como proteger sua conta

O que é preciso fazer para proteger sua conta, evitar fraudes e manter seus dados seguros quando estiver on-line.

Habilitar 2FA
A autenticação de dois fatores adiciona um código à sua senha, tornando sua conta mais difícil de ser invadida.
Use senhas fortes
Crie uma senha que seja difícil de adivinhar e nunca a reutilize em outras plataformas.

Etapas simples para a segurança cibernética

Proteja seus dados e evite fraudes com estas dicas rápidas. Fique um passo à frente das ameaças cibernéticas.

Fique atento a phishing

Ignore links ou mensagens suspeitas - nunca solicitaremos informações confidenciais.


Confie apenas nos canais oficiais

All legit info comes from our site, Help Center, or verified socials. If in doubt — check before acting.


Use apenas ferramentas oficiais

Download our mobile and desktop apps only from this website and official app stores.


Mantenha seus dispositivos seguros

Use software antivírus e mantenha seu sistema e navegador atualizados.


Evite Wi-Fi público para negociação

As redes públicas podem ser arriscadas - negocie somente em conexões seguras e privadas.


Mantenha-se informado sobre golpes

New scams keep emerging. Update yourself on the latest warnings in our TradingView blog.

Golpes e ameaças para ficar atento

Golpistas não batem — eles entram sorrateiramente. Até mesmo segurança sólida não irá impedi-lo de clicar no link errado, então conheça agora os principais truques dos golpistas.

Be cautious of messages offering free access to TradingView Premium features. These are often scams that lead to malware-infected downloads. Instead of getting Premium access, you might end up installing spyware that steals personal data or crypto wallet credentials. Make purchases only via our Pricing page or TradingView official apps.
Scammers promote fake, "cracked" or "developer" versions of TradingView, claiming to unlock premium features for free. These files often contain malware or remote access tools that compromise your device and data. Official TradingView desktop and mobile apps are only available on our website and in official app stores.
Some scammers impersonate TradingView and lure users with fake promises of early access to unreleased features. These "invites" usually ask you to download files containing malicious code that compromises your device and steals sensitive data. More about that — in our blog post. Remember, if there's ever a new release, you'll be the first to know on our What's new page and official channels only.

Os golpistas criam perfis falsos de mídia social que parecem ser contas oficiais da TradingView, como tradingview_support ou tradingview_official. Eles podem lhe enviar links de phishing ou publicar informações falsas para induzi-lo a revelar seus dados.

Se alguém lhe pedir para compartilhar seu login e senha para recuperação de conta ou seu código 2FA, tome cuidado. A TradingView nunca solicita essas informações por e-mail ou mensagens. Os golpistas usam essas táticas para assumir o controle de sua conta, especialmente se você não tiver a autenticação de dois fatores ativada.

Scammers may pose as TradingView support agents and ask for sensitive account or payment info. Always verify any request by contacting us directly through the official Help Center on our website.

Os golpistas criam sites falsos que imitam o TradingView, geralmente usando nomes de domínio semelhantes, como trading-view.com ou tradingview-premium.net. Esses sites podem solicitar seu login, senha ou informações de cartão, na tentativa de roubar seus dados pessoais.

Os golpistas podem enviar e-mails de endereços como support.tradingview@gmail.com, oferecendo descontos falsos ou solicitando que você verifique sua conta. Esses e-mails geralmente contêm links para sites de phishing ou solicitam informações confidenciais. Sempre verifique o endereço do remetente antes de clicar em qualquer link.

Golpistas podem entrar em contato fingindo ser da TradingView. Um truque comum é se autodenominar "assistente de negociação" ou dizer que gerenciarão sua conta para melhores resultados - prometendo lucros fáceis, mas é um golpe. Nós nunca entraremos em contato por telefone ou mensagens diretas, e nunca oferecemos ajuda pessoal de trading ou gerenciamento de contas.

Nossas contas sociais oficiais

Todos os nossos links de suporte verificados e contas de mídia social estão listados no rodapé abaixo. Em caso de dúvida — role para baixo e verifique.

X (Twitter)

@tradingview

Facebook

facebook.com/tradingview

Youtube

youtube.com/@TradingView

Instagram

@tradingview

TikTok

@tradingview

Telegram

t.me/tradingview

LinkedIn

linkedin.com/company/​tradingview

E se os golpistas o enganassem?

Foi enganado? Não entre em pânico. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a agir e reagir com eficiência.

Conta hackeada?
Preencha o formulário de recuperação - nós o ajudaremos a recuperar o acesso rapidamente.
Recuperar conta
Dinheiro ou dados roubados?
Comunique o incidente às autoridades competentes. O compartilhamento de detalhes pode ajudar a evitar mais danos.

Quer nos ajudar a manter a segurança?

Contribua para melhorar a segurança relatando bugs e vulnerabilidades. Participe de nosso programa Bug Bounty e ganhe reconhecimento.