Estou sendo cobrado, mas nunca registrei uma conta com vocês. Como posso entrar em contato com o Suporte para obter um reembolso?
Se você não sabe o que é TradingView, mas ainda está sendo cobrado, isso provavelmente significa que seus dados de cartão de crédito foram roubados de alguma forma e posteriormente utilizados em nosso website. Aconselhamos a comunicar a cobrança não autorizada ao seu banco e bloquear o cartão porque há uma alta probabilidade de que ele também seja usado em outro lugar.
Para obter mais ajuda de nossa parte, incluindo um reembolso total, sugerimos que você preencha nosso formulário de pesquisa de pagamento. Ele possui campos obrigatórios que são necessários, mas pedimos que nos forneça o máximo de detalhes possíveis sobre o pagamento, para que possamos localizar a transação rapidamente. Preste atenção ao método de pagamento que foi utilizado. Nosso gerente entrará em contato com você pelo e-mail que você especificar no formulário e o auxiliará na obtenção do reembolso.
Caso você tenha uma conta conosco, favor consultar aqui.