Não consigo pagar a assinatura / Não estou recebendo uma notificação de pagamento bem sucedido nos aplicativos móveis

Quando um pagamento é feito através dos aplicativos móveis via Google Play / Apple, o pagamento é aprovado em poucos segundos. Se por algum motivo o pagamento não tiver sido concluído, serão feitas várias outras tentativas para processá-lo até que o pagamento seja concluído ou até que um erro ao debitar os valores, seja exibido.

Caso o pagamento seja recusado, verifique o saldo do cartão e se este método de pagamento pode ser usado para compras no Google Play / Apple e tente submeter de novo o pagamento, o pagamento será feito apenas uma vez. Observe que, de acordo com as políticas do Google Play e da Apple, os pagamentos não são aceitos de alguns países/regiões.

Se o pagamento não puder ser concluído ou a assinatura comprada não for exibida na loja de aplicativos, consulte a Ajuda do Google Play/Apple.