Solução de problemas de instalação no Windows
Antes de instalar o aplicativo, consulte este artigo para se certificar de que seu sistema atenda aos requisitos mínimos.
Como executar arquivos .appinstaller
TradingView Desktop para Windows é distribuído como um pacote de aplicativos (arquivo TradingView.appinstaller). Normalmente, o Windows pode utilizar esses arquivos logo de cara, mas às vezes seu Windows pode não reconhecer os arquivos do appinstaller (mais frequentemente quando seu sistema não está atualizado). Neste caso, você verá a caixa de diálogo "Como você quer abrir este arquivo?" ao executar o pacote de aplicativos TradingView. Como primeira coisa a fazer, recomendamos sempre atualizar seu Windows para a versão mais recente. Se isso não for possível, use o App Installer for Windows 10 da Microsoft Store para instalar o TradingView Desktop em seu computador.
Instalação falhou devido ao erro " Windows cannot install package" (O Windows não pode instalar o pacote)
Este é um erro de atualização. TradingView Desktop começando com a versão beta.13 (1.0.0.2062) não é retrocompatível com versões anteriores. Isto significa que a versão beta.13 e versões posteriores não podem ser instaladas como uma atualização para a versão beta.12 (1.0.0.1906) ou anterior. Você deve desinstalar o aplicativo e depois instalar a versão mais recente disponível para download aqui. Uma vez instalada a versão beta.13, todas as próximas versões serão instaladas automaticamente, como de costume.
A instalação falha com erro 0x80070490
Alguns usuários nos informaram que o aplicativo não pode ser instalado no Windows 10 da versão 20H2. Neste caso, o instalador do aplicativo acaba com uma mensagem de erro que diz: "A instalação do aplicativo falhou com a seguinte mensagem de erro: erro 0x80070490: A abertura do pacote a partir do local TradingView.msix falhou. (0x80070490).” Se você se deparar com este problema, recomendamos a instalação da atualização do Windows de 14 de Setembro de 2021 (KB5005565) ou mais nova. Saiba mais sobre como obter esta atualização aqui.
Instalação no Windows 11 falhou devido ao erro 0x800B010A
Mensagem de erro: This app package is not signed with a trusted certificate. Contact your system administrator or the app developer to obtain a new certificate or app package with trusted certificates. The root certificate and all immediate certificates of the signature in the app package must be trusted (0x800B010A)
Se a instalação do aplicativo não puder ser concluída no Windows 11 devido ao erro acima, você deve atualizar o aplicativo App Installer. Para isso, vá até o Microsoft Store, encontre o App Installer na Biblioteca e clique em Atualizar nele.
Instalação falhou devido ao erro 0x8000ff
Mensagem de erro: Falha na instalação do aplicativo com mensagem de erro: Deployment Add operation with target volume C: on Package TradingView.Desktop_1.0.0.2087_x64__n534cwy3pjxzj from: (TradingView.msix) failed with error 0x8000FFFF. Veja http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235160 para ajuda no diagnóstico de problemas de implantação de aplicativos. (0x8000FFFFFF).
Se você não conseguir instalar o TradingView Desktop devido a este erro, use o Windows PowerShell para instalar o aplicativo. Vá a este artigo para saber mais.
Falha na instalação devido a erro 0x80092004
Mensagem de erro: Failed application installation with error message: Appinstaller operation failed with error code 0x80092004. Detail: Cannot find the object or property. (0x80092004).
Se você receber este erro ao instalar o TradingView Desktop, baixe este arquivo MSIX e instale o aplicativo com ele. Instalado desta forma, o aplicativo não poderá ser atualizado automaticamente, portanto, certifique-se de seguir nossos avisos sobre atualizações do aplicativo e instale-os manualmente.
Erro na análise do pacote do aplicativo
Alguns softwares instalados em um computador e também a configuração de rede proveniente de um provedor de Internet podem impedir que o App Installer inicie a instalação do aplicativo TradingView Desktop.
Se você receber este erro ao abrir o TradingView.appinstaller, use o Windows PowerShell para instalar o aplicativo. Vá a este artigo para saber mais.
