Como configurar a autenticação de 2 fatores (2FA)

A autenticação de 2 fatores é uma camada extra de segurança para proteger sua conta contra hackers. Quando você ativa a autenticação em duas etapas, após inserir sua senha, também será necessário gerar e digitar um código único toda vez que fizer login.

CONTEÚDO:

Autenticação via aplicativo móvel
Autenticação via SMS
Como desativar o 2FA

Existem duas formas de receber um código único de autenticação de 2 fatores para usar com sua conta TradingView:

Gerar um código usando um aplicativo autenticador
Receber um código via SMS — uma mensagem será enviada para o número de telefone vinculado à sua conta

O TradingView recomenda o uso de aplicativos autenticadores, pois são mais seguros e confiáveis do que mensagens de texto. As mensagens SMS podem não chegar a certos países e podem sofrer atrasos.

Além dos códigos únicos, você também receberá uma lista de códigos de backup, que será gerada automaticamente após ativar a autenticação de 2 fatores.

! Importante: Salve seus códigos de backup e armazene-os em um local seguro. Eles são a única forma de recuperar o acesso à sua conta caso você perca suas credenciais de login ou não consiga usar seu dispositivo de autenticação de 2 fatores (2FA).

Para ativar a autenticação de 2 fatores para sua conta TradingView, vá até a aba "Privacidade e Segurança" no seu perfil → Configurações da Conta.

Autenticação via aplicativo móvel

Para começar a usar essa opção, clique em "Ativar" no campo do aplicativo autenticador.

Se você fez login por meio de uma rede social (por exemplo, sua conta do Google), será necessário definir uma senha primeiro:

Clique em "Redefinir"
Acesse seu e-mail e siga as instruções para definir uma senha
Retorne à página do TradingView e clique em "Ativar" novamente

Você verá uma mensagem informando que receberá uma carta contendo um código. Será necessário digitar ou colar esse código manualmente na janela de diálogo.

Em seguida, você deve escanear um código QR usando um aplicativo de terceiros.

Recomendamos o uso de um dos seguintes:

Google Authenticator (disponível no Google Play e App Store)
Microsoft Authenticator
Duo Mobile
Authy

Depois, cole o código gerado pelo aplicativo no campo indicado.

Se você digitou corretamente o código do aplicativo autenticador, mas o sistema não o aceitou, verifique se seus dispositivos estão sincronizados e com o horário correto.

Na próxima etapa, salve os códigos de backup fornecidos pelo sistema.

O TradingView recomenda anotar esses códigos manualmente e mantê-los em local seguro.

Não confie apenas em copiar e colar, e não os armazene em seus dispositivos. Somente depois de salvar os códigos, clique em "Eu salvei os códigos".

Se algo acontecer com seus códigos de backup, você sempre poderá gerar novos.

! Importante: O TradingView não pode recuperar sua conta se você perder acesso aos seus códigos 2FA. Você é o único responsável por manter seus métodos de autenticação e códigos de recuperação seguros. Ao ativar o 2FA, você reconhece e aceita que o TradingView não é responsável por qualquer perda de acesso causada por credenciais 2FA perdidas ou inacessíveis.

Autenticação via SMS

Se você escolher receber uma mensagem de verificação por SMS para autenticação em duas etapas, receberá uma mensagem de texto com um código de verificação enviado ao número de telefone vinculado à sua conta. A mensagem que você receberá será do TradingView.

Se nenhum número estiver vinculado à sua conta, será solicitado que você insira um. Para confirmar que o número pertence a você, será necessário inserir um código enviado via SMS ou WhatsApp.

Após ativar com sucesso a autenticação em duas etapas, você receberá uma lista de códigos de backup únicos para usar caso não tenha acesso ao seu smartphone. Por favor, salve esses códigos em um local seguro para não perder o acesso à sua conta.

Como desativar o 2FA

Para desativar a autenticação em duas etapas, vá até a mesma aba "Configurações da conta" e selecione "Desativar" ao lado do método de duas etapas que você está usando.

Se você trocar de dispositivo móvel, será necessário reconfigurar a autenticação de 2 fatores para sua conta TradingView:

Faça login no TradingView usando um código de backup ou em um dispositivo com sessão ativa
Desative a autenticação em duas etapas
Ative novamente usando o aplicativo autenticador ou a verificação por SMS no novo dispositivo

Se quiser alterar o número de telefone usado para o 2FA:

Vá até a aba "Configurações da conta" nas configurações do seu perfil
Clique em "Desativar" ao lado de "Verificação por telefone"
Clique em "Ativar" e insira um novo número de telefone para o 2FA

Resumo

Esperamos que este guia ajude você a proteger sua conta para que possa aproveitar análises financeiras, negociações e investimentos com tranquilidade.

Compartilhe este artigo com outras pessoas que também possam se beneficiar dele.

De nossa parte, fazemos tudo o que é possível para manter sua conta protegida e segura.

Contudo, ninguém pode protegê-la melhor do que você.

A sua segurança está em suas próprias mãos.

— Equipe TradingView