Mantenha-se seguro na TradingView

Proteja-se — saiba como evitar fraudes, proteger suas informações e ficar um passo à frente das ameaças on-line.

O que é preciso fazer para proteger sua conta, evitar fraudes e manter seus dados seguros quando estiver on-line.

Habilitar 2FA

A autenticação de dois fatores adiciona um código à sua senha, tornando sua conta mais difícil de ser invadida.

Use senhas fortes

Crie uma senha que seja difícil de adivinhar e nunca a reutilize em outras plataformas.

Proteja seus dados e evite fraudes com estas dicas rápidas. Fique um passo à frente das ameaças cibernéticas.

Fique atento a phishing

Ignore links ou mensagens suspeitas — nunca solicitaremos informações confidenciais.

Confie apenas nos canais oficiais

Todas as informações legítimas provêm do nosso site, Central de Ajuda, ou redes sociais verificadas. Em caso de dúvida, consulte antes de agir.

Use apenas ferramentas oficiais

Baixe nossos aplicativos mobile e desktop somente deste site e das lojas de aplicativos oficiais.

Mantenha seus dispositivos seguros

Use software antivírus e mantenha seu sistema e navegador atualizados.

Evite Wi-Fi público para negociação

As redes públicas podem ser arriscadas — negocie somente em conexões seguras e privadas.

Mantenha-se informado sobre golpes

Novos golpes continuam surgindo. Mantenha-se atualizado sobre os últimos alertas em nosso blog TradingView.

Golpistas não batem — eles entram sorrateiramente. Até mesmo segurança sólida não irá impedi-lo de clicar no link errado, então conheça agora os principais truques dos golpistas.

Tenha cuidado com mensagens que oferecem acesso gratuito aos recursos Premium do TradingView. Muitas vezes, são golpes que levam a downloads infectados por malware. Em vez de obter acesso Premium, você pode acabar instalando spyware que rouba dados pessoais ou credenciais de carteira de criptomoedas. Faça compras somente através da nossa Página de Preços ou dos aplicativos oficiais do TradingView.

Golpistas promovem versões falsas, "crackeadas" ou "de desenvolvedor" do TradingView, alegando desbloquear recursos premium gratuitamente. Esses arquivos geralmente contêm malware ou ferramentas de acesso remoto que comprometem seu dispositivo e seus dados. Os aplicativos oficiais do TradingView para desktop e dispositivos móveis estão disponíveis apenas em nosso site e nas lojas de aplicativos oficiais.

Alguns golpistas se passam pela TradingView e atraem usuários com falsas promessas de acesso antecipado a recursos ainda não lançados. Esses “convites” geralmente pedem que você baixe arquivos contendo códigos maliciosos que comprometem seu dispositivo e roubam dados confidenciais. Saiba mais sobre isso em nossa postagem no blog. Lembre-se: se houver um novo lançamento, você será o primeiro a saber em nossa página de novidades e apenas nos canais oficiais.

Os golpistas criam perfis falsos de mídia social que parecem ser contas oficiais da TradingView, como tradingview_support ou tradingview_official. Eles podem lhe enviar links de phishing ou publicar informações falsas para induzi-lo a revelar seus dados.

Se alguém lhe pedir para compartilhar seu login e senha para recuperação de conta ou seu código 2FA, tome cuidado. O TradingView nunca solicita essas informações por e-mail ou mensagens. Os golpistas usam essas táticas para assumir o controle de sua conta, especialmente se você não tiver a autenticação de dois fatores ativada.

Golpistas podem se passar por agentes de suporte do TradingView e solicitar informações confidenciais da conta ou de pagamento. Sempre verifique qualquer solicitação entrando em contato conosco diretamente através da Central de Ajuda oficial em nosso site.

Os golpistas criam sites falsos que imitam o TradingView, geralmente usando nomes de domínio semelhantes, como trading-view.com ou tradingview-premium.net. Esses sites podem solicitar seu login, senha ou informações de cartão, na tentativa de roubar seus dados pessoais.

Os golpistas podem enviar e-mails de endereços como support.tradingview@gmail.com, oferecendo descontos falsos ou solicitando que você verifique sua conta. Esses e-mails geralmente contêm links para sites de phishing ou solicitam informações confidenciais. Sempre verifique o endereço do remetente antes de clicar em qualquer link.

Golpistas podem entrar em contato fingindo ser do TradingView. Um truque comum é se autodenominar "assistente de negociação" ou dizer que gerenciarão sua conta para melhores resultados — prometendo lucros fáceis, mas é um golpe. Nós nunca entraremos em contato por telefone ou mensagens diretas, e nunca oferecemos ajuda pessoal de negociação ou gerenciamento de contas.

Foi enganado? Não entre em pânico. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a agir e reagir com eficiência.

Conta hackeada?

Preencha o formulário de recuperação — nós o ajudaremos a recuperar o acesso rapidamente.

Recuperar conta

Dinheiro ou dados roubados?

Comunique o incidente às autoridades competentes. O compartilhamento de detalhes pode ajudar a evitar mais danos.

Contribua para melhorar a segurança relatando bugs e vulnerabilidades. Participe de nosso programa Bug Bounty e ganhe reconhecimento.

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Como proteger sua conta

Etapas simples para a segurança cibernética

Golpes e ameaças para ficar atento

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E se os golpistas o enganassem?

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