Política de Privacidade

Em resumo: Somos o TradingView Inc. ("TradingView", "nós" ou "a gente"). Respeitamos sua privacidade e trabalhamos arduamente para proteger a confidencialidade das informações que você nos fornece. Somente compartilharemos seus dados pessoais com terceiros caso sejam necessários para o fornecimento de serviços e dados solicitados (explicados em detalhes nesta política de privacidade).

Sobre nós

O TradingView é o controlador de dados responsável por seus dados pessoais e é o único proprietário do site TradingView.com ("Website") e todas as informações coletadas nele. O TradingView coleta informações dos usuários de várias maneiras através do site (que é explicado em detalhes nesta política de privacidade).

Esta política de privacidade aplica-se aos dados pessoais que coletamos de você quando você visita este site ou cria uma conta ("você" ou "seu" está sendo interpretado de acordo). Ele fornece informações sobre quais dados pessoais coletamos, por que coletamos os dados pessoais, como eles são usados, a base legal na qual seus dados pessoais são processados, como são armazenados e como compartilhamos informações.

Conforme usado nesta política de privacidade, "dados pessoais" significa qualquer informação relacionada a você, a partir da qual você possa ser identificado.

Ao utilizar o nosso site ou enviar seus dados pessoais, você aceita os termos desta política de privacidade, por isso, leia com atenção.

Atualizações

Podemos atualizar esta política de privacidade a nosso critério periodicamente publicando uma nova versão em nosso site. Você deve verificar nosso Site ocasionalmente para garantir que quaisquer alterações feitas sejam adequadas para você. Se exigido pela lei aplicável, você será informado de quaisquer alterações significativas feitas à política de privacidade.

A versão atual desta política de privacidade foi modificada em 19 de abril de 2024.

Dados pessoais que coletamos

Não há necessidade de criar uma conta ao pesquisar e visualizar informações de determinados mercados no Site, como símbolos, cotações, dados financeiros, bem como ideias e dados publicamente disponíveis dos usuários do TradingView.

Dados que recebemos de você

Contas dos Usuários

Se você decidiu criar uma conta, precisará fornecer alguns dados pessoais para que possamos fornecer acesso a nossos serviços adicionais dos quais os usuários se beneficiam. Você também pode optar por nos fornecer informações adicionais sobre você, conforme descrito abaixo.

Durante o registro, você deverá nos fornecer:

  • seu nome de usuário, endereço de e-mail;
  • suas informações de conta em uma das redes sociais: Facebook, Twitter, Google, Yahoo!, LinkedIn, Apple; e
  • se você quiser comprar uma assinatura, precisaremos do seu nome, sobrenome e código postal.

Em alguns casos, você pode precisar fornecer e verificar seu número de telefone. Você também pode adicionar mais informações sobre você nas configurações do perfil, mas isso não é obrigatório:

As seguintes informações serão exibidas publicamente:

  • nome de usuário, a imagem que você optou por fornecer como seu avatar de usuário, assinatura, "Sobre mim", identificador do Twitter, link do canal do YouTube, nome de usuário do YouTube, perfil do Facebook, perfil e site do Instagram, data de adesão, nível de assinatura.

As seguintes informações não serão exibidas publicamente:

  • seu nome e sobrenome, número de telefone e e-mail.

Se o usuário se registrar para ser um usuário das Contas Essential/Plus/Premium/Expert/Ultimate (um “Usuário Pago”), nosso processador de pagamento terceirizado também processará informações sobre seu cartão de pagamento e informações de conta bancária ou informações de conta de pagamento que exigimos para fins de registro e processamento de seu registro de conta. Para obter mais detalhes, consulte o ponto abaixo intitulado “Informações de pagamento”, na seção intitulada “Quando compartilhamos suas informações pessoais”.

Dados de contato

Nós também processamos quaisquer dados pessoais que você escolher dar quando nos corresponder por telefone ou e-mail ou de outra forma visitando e interagindo com este Site ou quaisquer outros sites que operamos.

Ao fornecer seu número de telefone, você concorda em receber nossas mensagens de texto. Podem ser aplicadas taxas de mensagens e dados. A frequência das mensagens varia. Não compartilharemos seu número de telefone de contato com terceiros, a menos que explicitamente especificado por esta política.

Dados dos parceiros

Nós também processamos seus dados pessoais para fins de registro e conexão ao Programa de Parceria (para mais informações, por favor, veja Regras do Programa de Parceria).

Cookies e outras tecnologias

Usamos cookies de navegador (pequenos arquivos de texto colocados em seu dispositivo) para administrar nosso Site, coletar e analisar informações estatísticas, garantir a segurança, combater spam e para fins de publicidade. Os cookies nos permitem oferecer uma melhor experiência de usuário ao navegar em nosso Site e também ajudam a aprimorar seus recursos. Informações mais detalhadas sobre o uso de cookies podem ser encontradas em nossa Política de Cookies.

Também utilizamos web beacons (pequenos gráficos com um identificador único) para fins de análise e publicidade e para desenvolver, testar e melhorar ainda mais os nossos serviços, conforme descrito na nossa Política de Cookies.

Arquivos de registro

Como a maioria dos sites, usamos arquivos de registro do servidor da web. Os registros em nossos arquivos de log incluem endereços de protocolo de Internet (IP) (consulte a seção "Informações do dispositivo" abaixo para obter mais detalhes), tipos de navegadores, provedores de serviços de Internet, páginas de referência, páginas de saída, tipos de plataforma e informativos de data/hora. Usamos os arquivos de log do servidor da Web para administrar o site, fornecer informações abrangentes sobre o tráfego para fins de planejamento do site e garantir que nossos termos de serviço estejam sendo cumpridos. Observe que os endereços IP não estão vinculados aos dados pessoais em nossos arquivos de log do servidor da web.

Informação de Dispositivo

Coletamos as seguintes informações sobre os dispositivos que você usa para interagir com nossos serviços: endereço IP do dispositivo (a partir do qual também podemos inferir o país de onde você está se conectando), tipo de dispositivo, sistema operacional, aplicativo e versão do navegador. Coletamos essas informações para evitar spam e abuso de nossos serviços. Os endereços IP podem ser considerados dados pessoais em determinadas jurisdições e serão tratados de acordo com esta política de privacidade.

Analytics

Quando você estiver usando nosso site, aplicativos móveis e desktop, ou widgets que fornecemos a outro site, podemos coletar informações de analytics automaticamente. Essas informações podem incluir suas informações gerais de dispositivo, identificadores de dispositivo (por exemplo, Google Advertising ID, se você estiver usando um dispositivo Android, ou Advertising Identifier (IDFA), se você estiver usando um dispositivo iOS), informações de rede, website, e eventos de interação de aplicativos. Coletamos apenas dados com pseudônimos e estas informações analíticas não incluem nenhuma informação pessoal identificável de seu perfil. Utilizamos estas informações para analisar e melhorar o trabalho de nossos serviços e aplicações, e para desenvolver, testar e melhorar ainda mais nossos serviços. Para este fim, podemos usar tanto os prestadores de serviços analytics internos quanto os de terceiros. Para maiores detalhes sobre nosso uso de prestadores de serviços terceirizados, consulte a seção de prestadores de serviços de Analytics abaixo.

Dados que recebemos de terceiros

Quando você faz login na sua conta usando as credenciais do seu serviço de Internet (Facebook, Twitter, Google, Yahoo!, LinkedIn, Apple), esse serviço nos envia seu nome de usuário e o endereço de e-mail associado às credenciais que você usou. Não controlamos nem assumimos qualquer responsabilidade pela forma como terceiros fornecem informações sobre você e/ou processam seus dados pessoais.

Como as informações pessoais são usadas

Usamos seus dados pessoais de várias maneiras que são necessárias para fornecer os serviços que você nos pediu para fornecer, para determinados interesses legítimos e conforme necessário para cumprir a lei aplicável, conforme descrito abaixo.

Geralmente, não confiamos no seu consentimento para permitir que processemos seus dados pessoais se houver outro respaldo legal disponível. Se confiarmos no seu consentimento, deixaremos isso claro para você no momento.

Perfil

Um perfil é um conjunto de informações para cada usuário individual que detalham suas preferências de visualização. Não utilizamos informações armazenadas para propósitos de marketing. Configurações de usuários (configurações de gráficos, barras de ferramentas, botões etc.) são mantidas somente com o propósito de customizar a experiência do usuário ao usar o Site. Não compartilhamos com ninguém suas configurações definidas como privadas no perfil.

Observe que, quando você cria uma conta no site, outros usuários ou visitantes do site podem acessar seu perfil público e ver qualquer informação que você disponibilizou publicamente sobre você.

Operações de conta de usuário e perfil

Usamos seus dados de contato, como nome de usuário, endereço de e-mail ou número de telefone, das seguintes formas:

  • para autenticar sua conta de usuário, garantir sua segurança junto com a segurança de nossos serviços e evitar spam, fraude e abuso;
  • para reconhecer, confirmar e lidar com sua conta de usuário;
  • enviar a todos os novos usuários um e-mail de ativação de boas-vindas para confirmar seu endereço de e-mail;
  • (Para Usuários Pagos) para fornecer serviços de assinatura e entrar em contato com você sobre o uso desses serviços. Isso é necessário para implementarmos suas solicitações; e
  • Os usuários pagos também receberão um e-mail de notificação do nosso processador de pagamentos se houver algum problema relacionado à cobrança de seus cartões para assinaturas de renovação automática. Os usuários não podem optar por não receber essas mensagens, embora possam excluir suas contas.

Exclusão de conta de usuário

Você pode se recusar a usar nosso website e/ou aplicativo e pode nos pedir para excluir sua conta em Configurações de perfil. Sua conta será excluída após 30 dias. Durante este tempo, você pode interromper o processo de exclusão a qualquer momento.

Observe que, se você tiver solicitado a exclusão de sua conta, excluiremos os dados pessoais subsequentes que você nos forneceu. Alguns dados, como ideias/scripts publicados e mensagens enviadas a outros usuários, serão salvos, pois já foram integrados ao nosso sistema. Esses dados devem ser armazenados para manter a integridade da plataforma.

Para processos comerciais legítimos e para cumprimento de obrigações legais, inclusive leis tributárias, auditorias e segurança, precisamos reter determinados dados por um período prolongado. Esses dados incluem, entre outros, registros de transações, registros financeiros, endereços e detalhes de emprego. A duração da retenção de cada tipo de dados obedecerá a requisitos legais específicos, estendendo-se por até 10 anos.

Observe que os mecanismos de pesquisa, assim como terceiros, podem manter cópias de suas informações publicamente disponíveis depois que sua conta for excluída. Observe também que as ideias publicadas permanecerão no site e as mensagens enviadas a outros usuários não poderão ser excluídas.

Marketing

Podemos enviar e-mails de marketing sobre nossos produtos ou serviços semelhantes aos produtos ou serviços nos quais você se inscreveu, incluindo informações sobre eventos e outras promoções que consideramos interessantes. Isto é, a menos que você nos indique que não deseja receber comunicações dessa maneira. Enviaremos outras informações promocionais por e-mail apenas com o seu consentimento, que foi fornecido no momento em que você nos forneceu seus dados pessoais. Os usuários podem optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento clicando em "cancelar inscrição" em um dos e-mails (para obter mais informações sobre seus direitos, consulte a seção "Direitos do Usuário" abaixo).

Notificações Sociais

Podemos notificá-lo por e-mail sobre novos usuários que o seguem, gostam de uma ideia, novas ideias de usuários que você segue e assim por diante. Você pode se cancelar o envio dessas notificações a qualquer momento ajustando suas Configurações de Perfil.

Anúncios Relacionados ao Serviço

Em raras ocasiões, é necessário enviar anúncios relacionados ao serviço. Por exemplo, se nosso serviço for interrompido por um período prolongado ou for liberada uma grande atualização de funcionalidade, poderemos enviar a todos os usuários uma mensagem de e-mail.

Atendimento ao cliente

Quando você abre um tíquete de suporte em nosso site, usamos seus detalhes de contato, além de informações sobre seu dispositivo, registros do servidor, uma descrição do problema, além de outros materiais de suporte (vídeos, capturas de tela etc.) para ajudar a resolver o problema.

API

Se você estiver usando nossos serviços de API (interface de programação de aplicativos) (como a Biblioteca de Gráficos, Terminal de Negociação, API REST), poderemos processar seus dados pessoais para poder fornecer e oferecer suporte a esses serviços.

Interesses legítimos

Processaremos seus dados pessoais conforme necessário para determinados interesses comerciais legítimos, que incluem o seguinte:

  • onde somos solicitados a responder a qualquer uma de suas perguntas, comentários ou queixas;
  • administrar nosso site para entender melhor como os visitantes interagem com o site e garantir que ele seja apresentado da maneira mais eficaz para você e seu computador/dispositivo;
  • desenvolver e melhorar nossas aplicações móveis;
  • compartilhar dados pessoais entre nossos negócios afiliados para fins administrativos, fornecer serviços de assinatura e em relação às nossas atividades de vendas e marketing, exceto quando exigimos seu consentimento, conforme descrito acima;
  • para enviar informações sobre nossos produtos ou serviços semelhantes aos produtos ou serviços nos quais você se inscreveu (a menos que você tenha recusado ou optado por não receber esses e-mails no momento em que nos forneceu seu endereço de e-mail ou nos indicou que você não deseja receber comunicações dessa maneira). Nosso interesse legítimo é garantir que nosso marketing seja relevante para você, para que possamos processar seus dados para enviar informações sobre nossos produtos ou serviços especificamente adaptados aos seus interesses;
  • podemos anonimizar, agregar e desidentificar os dados que coletamos e usamos tais dados anônimos, agregados e desidentificados para nossos próprios fins comerciais internos, incluindo compartilhá-los com nossos parceiros de negócios, nossas empresas afiliadas, agentes e outros terceiros para fins comerciais, estatísticos e de pesquisa de mercado, por exemplo, para permitir que essas partes analisem padrões entre grupos de pessoas e realizem pesquisas sobre dados demográficos, interesses e comportamento;
  • para operações comerciais/técnicas internas, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, estatística e pesquisa, e como parte de nossos esforços para manter nosso site, rede e sistemas de informação seguros; e
  • para (a) cumprir as obrigações legais, (b) responder a solicitações de autoridades competentes; (c) aplicar nossos Termos de Uso ou Regras da Casa; (d) proteger nossas operações ou as de qualquer uma de nossas empresas afiliadas; (e) proteger nossos direitos, segurança ou propriedade, e/ou de nossos negócios afiliados, você ou outros; e (f) fazer cumprir ou defender direitos legais, ou prevenir danos. Isso significa que podemos armazenar e divulgar suas informações para autoridades policiais, estaduais ou agências governamentais, se estabelecermos que tal divulgação é necessária para cumprir a lei. Isso inclui respostas a ordens judiciais ou intimações, bem como outros processos judiciais ou regulatórios.

Conforme usado nesta política de privacidade, "interesses legítimos" significa os interesses do TradingView e de nossos negócios afiliados na condução e gerenciamento de nossos negócios. Quando processamos seus dados pessoais para nossos interesses legítimos, consideramos e equilibramos qualquer impacto potencial sobre você e seus direitos sob as leis de proteção de dados. Nossos interesses legítimos não os substituem automaticamente. Não usamos dados pessoais para atividades em que nossos interesses substituem o impacto que possam ter sobre nossos usuários, a menos que tenhamos seu consentimento explícito ou que essas atividades sejam de outra forma exigidas ou permitidas por lei. Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos a qualquer momento, com base em sua situação específica (para obter mais informações sobre seus direitos, consulte os "Direitos do usuário" abaixo).

Quando compartilharíamos informações pessoais

Compartilhamos seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviços: O TradingView, como muitas empresas, ocasionalmente se envolve com terceiros selecionados que agem em nosso nome para apoiar nossas operações, como (i) processamento de cartões ou serviços de pagamento (veja o ponto abaixo em "Informações de pagamento"), (ii) fornecedores e prestadores de serviços de TI (ou seja, provedores de hospedagem de dados ou parceiros de entrega) conforme necessário para fornecer suporte de TI e nos permitir fornecer serviços de assinatura e outros bens/serviços disponíveis neste site ou para usuários , (iii) provedores de análises para web e dispositivos móveis, (iv) provedores de serviços de publicidade digital e (v) provedores de soluções de software de marketing e vendas. De acordo com nossas instruções, essas partes podem acessar, processar ou armazenar seus dados pessoais no exercício de suas funções para nós e exclusivamente para executar os serviços que contratamos para fornecer.
  • Informações de pagamento: Os usuários pagos devem fornecer informações de pagamento (nome, endereço de correspondência, informações do cartão de pagamento ou informações da conta de pagamento). Essas informações são usadas somente para fins de cobrança e são processadas por nossos processadores de pagamento. Quando você faz um pagamento, não temos acesso às informações do seu cartão de pagamento. Se tivermos algum problema com o processamento de um pedido, o endereço de e-mail que você forneceu será usado para entrar em contato com você. Para obter mais informações sobre o tipo de informação coletada por nossos processadores de pagamento, consulte suas políticas de privacidade:
  • Provedores de Conteúdo de Terceiros: Quando você compra dados de mercado da ICE ou de outras bolsas de valores, fornecemos a eles seus dados de contato (nome, número de telefone, endereço e e-mail) e você assina o contrato. Esses dados também são processados pela ICE ou por outras bolsas de valores para fornecer a você acesso às bolsas.
  • Empresas afiliadas à TradingView: Para fornecer os serviços que você solicita, nossas empresas afiliadas podem acessar e processar as informações que coletamos de você para os fins descritos acima, incluindo a oferta de produtos e serviços. Nossas empresas afiliadas usarão seus dados apenas para os fins para os quais originalmente coletamos esses dados.
  • Provedores de análise: Podemos usar provedores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso de nossos serviços e aplicativos móveis/desktop. Usamos essas informações para analisar e aprimorar o trabalho de nossos serviços e aplicativos móveis.
    • Podemos usar o Google Analytics como um serviço de análise da Web no Site, em aplicativos móveis e em combinação com os widgets que fornecemos. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google Analytics, você pode consultar aqui.
    • Serviços de análise para aplicativos móveis e de desktop que podemos usar:
      • Firebase — uma plataforma de desenvolvimento e análise fornecida pelo Google. Para obter mais informações sobre o tipo de informação que é coletada, visite a página da web Firebase.
      • Flurry Analytics — fornece ferramentas e recursos para entender o comportamento dos usuários de aplicativos para dispositivos móveis. Para obter mais informações sobre o tratamento de dados do usuário no Flurry Analytics, consulte a Política de Privacidade.
      • Visual Studio App Center — de propriedade da Microsoft. Suas disposições de proteção de dados aplicáveis podem ser revisadas na Declaração de Privacidade da Microsoft.
      • AppsFlyer — serviços analíticos para medir e analisar a eficácia de nossas campanhas de marketing e publicidade, assim como certos eventos e ações na aplicação. Para mais informações sobre como AppsFlyer funciona e quais dados são coletados, consulte a Política de Privacidade dos Serviços AppsFlyer.
      • Sentry — é uma plataforma de monitoramento de desempenho e rastreamento de erros que nos ajuda a diagnosticar, corrigir e otimizar o desempenho de nossa plataforma. Para obter mais informações sobre os dados coletados pelo Sentry, consulte Política de Privacidade da Sentry.
  • Transferências empresariais: Se vendermos nossa empresa ou os ativos de nossa empresa forem adquiridos por terceiros, os dados pessoais mantidos por nós sobre nossos usuários da conta geral, usuários da conta de assinatura ou clientes poderão ser um dos ativos transferidos.
  • Razões administrativas e legais: se precisarmos divulgar seus dados pessoais (i) para cumprir uma obrigação legal e/ou judicial ou regulatória, uma ordem judicial ou outro processo legal. (ii) para fazer valer os nossos Termos de Uso, Regras da Casa ou outros termos contratuais aplicáveis aos quais você está sujeito ou (iii) para nos proteger ou aos nossos contratados contra perdas ou danos. Isso pode incluir (sem limite) a troca de informações com a polícia, tribunais ou organizações policiais.
  • Publicidade: exibimos publicidade no site e podemos usar os recursos de remarketing e rastreamento. Os recursos de remarketing nos permitem exibir anúncios de maneira mais direcionada para apresentar anúncios de interesse dos usuários, com base em suas atividades em outros sites. Os recursos de rastreamento nos permitem coletar informações sobre impressões, cliques em anúncios e certas ações que os usuários concluem por meio de nosso site. Esses dados também nos ajudam a avaliar o desempenho das campanhas publicitárias. Observe que coletamos apenas dados pseudônimos. Podemos usar os seguintes serviços para fins de publicidade, remarketing e rastreamento:

    Observe que não compartilhamos nenhuma informação pessoal com nossos anunciantes. Eles podem acessar apenas estatísticas gerais que incluem a quantidade de impressões que seus anúncios geraram, além de cliques.

  • reCAPTCHA do Google: Usamos o reCAPTCHA para verificar se os dados foram inseridos por uma pessoa ou por um programa automatizado. Usamos esse serviço para proteger nossos serviços contra spam, fraude e abuso. O reCAPTCHA analisa o comportamento do visitante usando várias características e avalia várias informações para fins de análise (por exemplo, endereço IP, duração da visita ou cliques do mouse do usuário). Essa análise começa automaticamente, assim que o visitante do site acessa o site, e é executada em segundo plano. Os visitantes não são informados de que uma análise está sendo realizada. Os dados registrados durante a análise são encaminhados ao Google. Mais informações sobre o Google reCAPTCHA e a Política de Privacidade do Google podem ser encontradas nos links a seguir: Política de Privacidade do Google e O que é reCAPTCHA?.
  • Serviços da API do YouTube: Usamos a API do YouTube para compartilhar suas ideias de vídeo escolhidas em sua conta do YouTube. Ao usar esse serviço, você precisará fazer login com sua conta do Google e nos conceder permissão para acessar sua conta do YouTube. Usaremos esse acesso somente para fazer upload de vídeos que você decidir compartilhar conosco. Não armazenaremos, modificaremos, excluiremos ou visualizaremos quaisquer outros dados de sua conta do YouTube. Também não compartilharemos as informações da sua conta do Google com terceiros. Você pode revogar nosso acesso à sua conta do YouTube a qualquer momento visitando a página Configurações de segurança do Google. Ao usar este serviço, você concorda em ficar vinculado aos Termos de Serviço do YouTube.

Informações públicas no nosso site

Perfil Público

Quando você cria seu perfil em nosso Serviço, outros usuários ou visitantes podem acessar seu perfil público e ver todas as informações que você disponibilizou sobre si mesmo. Ao procurar ideias de negociação, eles só poderão visualizar suas informações de mercado (ou seja, ideias e scripts publicados, alocação de mercados, símbolos mais mencionados etc.), informações das redes sociais (ou seja, seguidores e listas de seguidores, juntamente com as ideias que você segue e comenta), informações de contato (ou seja, sua seção Sobre, avatar, links para suas contas de redes sociais, site etc.), seu status na comunidade (ou seja, emblemas de Moderador ou Profissional, informações estatísticas, como pontos de reputação, visualizações, curtidas, seguidores, data de registro, bem como a data da última visita). Seu endereço de e-mail, no entanto, não ficará visível (a menos que você opte por torná-lo visível).

Conteúdo público

Nosso Serviço permite que as pessoas com uma conta de usuário registrada compartilhem seus gráficos com indicadores e comentários, suas ideias, scripts e outros conteúdos com o restante da Internet por meio de nossos recursos de publicação.

Ao usar os recursos de publicação pública, você nos concede uma licença irrevogável, perpétua e isenta de royalties para publicar e divulgar o conteúdo, bem como o nome de usuário do autor, o que torna você identificável.

Você também pode publicar seu conteúdo como “privado”. Isso significa que ele não será exibido em seu perfil ou em suas listas de ideias, scripts etc., nem será indexado pelos mecanismos de busca. No entanto, os usuários que tiverem um link direto para o seu conteúdo poderão visualizá-lo. Observe que você terá controle sobre quem/quais usuários têm acesso a um link.

Quando você comenta sobre qualquer conteúdo em nosso website, também publicamos certas informações sobre seu comentário: incluindo data, hora e aplicativo (por exemplo: "TradingView for iOS" se você comentou sobre ele a partir de um de nossos aplicativos).

Bate-papos e mensagens privadas

Quando você se comunica com outros usuários em bate-papos públicos e privados, armazenamos e processamos suas mensagens e qualquer informação relacionada. Verificamos os links para garantir que não haja software ou conteúdo malicioso, além de detectar spam e imagens/texto proibidos. Quando você usa mensagens privadas para se comunicar, lembre-se de que os destinatários também têm uma cópia da sua mensagem. Isso continuará assim mesmo se você excluir essa mensagem da sua conta. Os destinatários podem copiar, armazenar e/ou compartilhar novamente essas mensagens. Seja constantemente vigilante disso.

Segurança de dados pessoais

Usamos proteções técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais e exigimos que terceiros com quem trabalhamos façam o mesmo.

Usamos a tecnologia de criptografia TLS (Transport Layer Security) para proteger determinadas informações que você nos envia. Essa tecnologia protege você de ter suas informações interceptadas por qualquer pessoa enquanto estiver sendo transmitida ao TradingView ou PayPal. Enquanto estiver em uma página segura, como nosso formulário de pedido, o ícone "cadeado" na janela do navegador é exibido, confirmando que uma conexão segura e criptografada foi estabelecida com o site. Trabalhamos duro para garantir que nosso site seja seguro e que atendamos aos padrões do setor. Também usamos outros sistemas de segurança, como firewalls, sistemas de autenticação (ou seja, senhas e números de identificação pessoal) e mecanismos de controle de acesso para controlar o acesso não autorizado a sistemas e dados. Se você optou por criar uma conta, é responsável por fazer tudo o que puder para manter seus detalhes de acesso secretos. Você não deve compartilhar esses detalhes com mais ninguém.

Também fazemos o melhor para proteger os dados dos usuários off-line. Todas as informações pessoais dos nossos usuários são restritas aos nossos escritórios. Somente funcionários que necessitam acessar essas informações para realizar seus trabalhos estão autorizados a fazê-lo.

Os servidores que armazenam dados pessoais estão localizados em um ambiente seguro em um instalaçao de acesso restrito.

Estamos constantemente aprimorando a maneira como protegemos, armazenamos e processamos os dados que coletamos, incluindo a adição de medidas de segurança física que nos ajudam a combater o acesso não autorizado aos nossos sistemas. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

Dados sensíveis e informações pessoais de menores de idade.

Este site não é direcionado a crianças com menos de 18 anos de idade. Não contatamos nem coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 18 anos de idade ou dados pessoais confidenciais ("origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, processamento de dados genéticos, dados biométricos para fins de identificação exclusiva de uma pessoa física, dados relativos à saúde ou à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa física" etc.). Consulte o Art. 9 da GDPR para obter mais informações. Caso acredite que coletamos inadvertidamente tais informações, entre em contato conosco imediatamente para que possamos obter consentimento especial ou excluir as informações.

Sites de Terceiros

Links para outros sites

A nosso critério, podemos adicionar links (links da web) a outros sites do nosso site. Esses sites podem ser administrados por terceiros com políticas de privacidade separadas e independentes. Portanto, não temos responsabilidade nem somos responsáveis por qualquer conteúdo, atividades ou políticas de privacidade desses sites vinculados. Sugerimos que você leia a política de privacidade de cada site que você visita.

Nossas soluções de gráficos hospedados

Alguns parceiros de negócios usam nossas soluções de gráficos em seus próprios sites. Esses sites podem exibir mensagens como "Oferecido por TradingView" ou similar. Não controlamos as políticas de privacidade desses sites, independentemente de essas mensagens serem exibidas ou não. Novamente, sugerimos que você leia a política de privacidade de todos os sites que você visita.

Direitos específicos dos usuários da EEA e do Reino Unido

Indivíduos sujeitos às leis Europeias de proteção de dados podem ter direitos sobre os dados pessoais que possuímos (descritos em detalhes abaixo). Isso pode, por si só, estar sujeito a limitações e/ou restrições.

Se você estiver localizado no EEA, entre em contato conosco para exercer seus direitos.

Acessando dados

Se solicitado, confirmaremos se estamos processando ou não seus dados pessoais e, em caso afirmativo, forneceremos uma cópia desses dados pessoais, juntamente com outros detalhes pertinentes. Se você precisar de cópias adicionais, talvez seja necessário cobrar uma taxa razoável, mas isso pode ser discutido e depende da situação.

Restringindo o processamento de dados pessoais

Você pode nos pedir para restringir ou "bloquear" o processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, por exemplo, se contestar a precisão dos dados ou objeto para nós processá-los. Notificaremos você antes de suspendermos qualquer restrição ao processamento. Se compartilharmos seus dados pessoais com outras pessoas, notificaremos essas restrições sempre que possível. Se solicitado, e se for possível e lícito, também o notificaremos com quem compartilhamos ou compartilharemos seus dados pessoais para que você possa contatá-los diretamente, se necessário.

Objeções

Você pode:

  • pedir-nos para parar de processar seus dados pessoais a qualquer momento, e faremos isso. Se confiarmos em um interesse legítimo para processar seus dados pessoais, isso não deverá ser um problema, a menos que demonstremos motivos legítimos convincentes para o processamento;
  • opor-se ao processamento de seus dados para fins de marketing direto a qualquer momento. Isso pode ser feito clicando no botão "cancelar inscrição" em nossos e-mails de marketing; e
  • recusar-se a receber notificações de serviço por e-mail (por exemplo, quando um usuário em que você se inscreve para publicar um gráfico, ideia etc.). Isso pode ser ajustado nas Configurações do Usuário.

Retirada do consentimento

Se confiarmos no seu consentimento para processar seus dados pessoais, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. Isso não afetará a legalidade em que processamos seus dados antes de receber uma notificação de seu desejo de retirar seu consentimento. Enfatizamos que geralmente não confiamos no seu consentimento para permitir o processamento de seus dados pessoais se houver outro motivo legal disponível. Se confiarmos no seu consentimento, deixaremos isso claro para você naquele momento.

Visualizando e corrigindo dados

Você tem o direito de retificar ou completar dados pessoais imprecisos, se estiverem incompletos. Para fazer isso, cada usuário pode visualizar, gerenciar e/ou atualizar seus dados pessoais nas Configurações de Perfil.

Se compartilharmos seus dados pessoais com outras pessoas, notificaremos todas as correções feitas sempre que possível. Se solicitado, e sempre que possível e lícito, notificaremos você com quem compartilhamos seus dados pessoais, para que você possa contatá-los diretamente, se necessário.

Deletar dados

Você tem o direito de recusar o uso do nosso site e pode solicitar que excluamos ou removamos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Se compartilharmos seus dados com outras pessoas, notificaremos as edições sempre que possível. Se solicitado, e sempre que possível e lícito, notificaremos você com quem compartilhamos seus dados pessoais, para que você possa contatá-los diretamente, se necessário.

Consulte a seção "Exclusão de conta de usuário" para obter mais detalhes.

Retenção de dados

Manteremos seus dados pessoais (1) até que você decida excluir sua conta (mediante solicitação) ou (2) conforme exigido por lei ou como necessário para fins comerciais legítimos (por exemplo, para prevenção de impostos, questões legais, contábeis, fraude ou abuso e/ou outros fins). Esses dados podem ser armazenados mesmo após a exclusão de uma conta.

Após o término do período de retenção aplicável, destruiremos com segurança seus dados pessoais de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar seus dados pessoais para que não possam mais ser associados a você. Nesse caso, esses dados não são mais considerados pessoais.

Se você consentir em receber comunicações de marketing, manteremos seus dados até que você cancele sua inscrição, o que é possível através do botão "cancelar inscrição" no final de nossos e-mails de marketing. Métodos adicionais para cancelar a inscrição podem ser adicionados no futuro.

Portabilidade de dados

Você tem o direito de obter seus dados pessoais nossos, que consentiu em nos fornecer ou que foram fornecidos a nós conforme necessário em conexão com nosso contrato com você. Forneceremos seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Você pode reutilizá-lo em outro lugar, se desejar.

Apresentar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados

Se você tiver preocupações sobre nossas práticas de privacidade, incluindo a maneira como lidamos ou temos seus dados pessoais, você pode comunicá-las a qualquer autoridade competente de proteção de dados de um Estado membro da União Européia que esteja autorizado a ouvir tais preocupações (você pode encontrar as informações de contato das Autoridades de Proteção de Dados da União Européia aqui) ou IGabinete do Comissário de Informação (ICO), a autoridade supervisora do Reino Unido para questões de proteção de dados. Se você deseja exercer algum destes direitos, por favor, entre em contato conosco. Observe que talvez precisemos solicitar mais informações para verificar sua identidade antes de podermos responder a qualquer solicitação.

Transferências internacionais de dados

O TradingView Inc. tem sede nos Estados Unidos e no Reino Unido. As informações coletadas através dos Serviços serão armazenadas em servidores localizados nos Estados Unidos, União Europeia e outros destinos (inclusive fora da EEA), para nossos prestadores de serviços e empresas afiliadas, para os propósitos descritos acima. Isto é necessário para permitir que você navegue e utilize nossos Serviços. Os dados podem ser transmitidos a nossos prestadores de serviços e afiliados que dão suporte a nossas operações de negócios (descritas acima).

Observe que os países em questão podem não fornecer os mesmos padrões legais de proteção de seus dados pessoais que você tem na EEA. Se transferirmos seus dados pessoais para países fora de seu país, tomaremos as medidas necessárias para assegurar que suas informações recebam um nível adequado de proteção de segurança onde são processadas e que seus direitos continuem a ser protegidos.

Se você gostaria de receber mais informações sobre as salvaguardas que implementamos, entre em contato conosco.

Os direitos específicos dos usuários da Califórnia

Se você é um residente qualificado na Califórnia, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA") lhe fornece direitos específicos com respeito à nossa coleta e uso de suas informações pessoais. Você tem os seguintes direitos nos termos da CCPA:

  • Direito de solicitar a divulgação de certas informações a você sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais nos últimos 12 meses. A lista de categorias de informações pessoais coletadas e divulgadas sobre os consumidores está listada na seção 'Dados pessoais que coletamos' e a lista de categorias de terceiros aos quais as informações pessoais podem ser divulgadas está listada na seção 'Quando compartilharemos informações pessoais'. Favor entrar em contato conosco para exercer um pedido de portabilidade de dados. Independentemente disso, não vendemos suas informações pessoais.
  • Direito de solicitar a exclusão de informações pessoais que coletamos de você. Consulte a seção "Exclusão de conta de usuário" para obter mais detalhes.
  • Direito de não ser discriminado com relação a preços e serviços, uma vez que você exerce qualquer um de seus direitos nos termos do CCPA. Não oferecemos aos consumidores incentivos financeiros, diferenciais de preço ou serviços em troca da venda de informações pessoais do consumidor.

Informações de contato

Se você tiver qualquer pergunta ou sugestão relacionada ao processamento dos dados pessoais, por favor, entre em contato conosco por meio desse formulário ou via correio em:

TradingView.com, Inc.
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