Fui cobrado pela minha avaliação e quero um reembolso

É sempre uma boa ideia ler as políticas disponíveis em nosso site se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de reembolso. Nossa política costumava ser bastante rígida, com pouco ou nenhum espaço de manobra, pois nossa política afirma claramente que uma cobrança ocorrerá se o usuário não desativar o teste antes do término do período de teste. No entanto, nossa equipe revisitou nossa política e agora emitimos reembolsos dependendo de situações específicas do usuário. Entendemos que muitos usuários podem esquecer ou ter problemas com o cancelamento de sua avaliação e, por esse motivo, oferecemos um período de investigação mediante solicitação de reembolso, onde nossa equipe determinará se sua solicitação de reembolso será concedida ou não.

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